蘑菇短视频

発电所の见学会の企画やスケジュール调整、现场での案内が、私の主な业务です。これまで积み重ねてきた発电所の対策をお客さまにできるだけご理解いただけるよう意识しています。
丁寧に话すのはもちろんですが、お客さまとの対话の中で、何をお闻ききしたいのかを感じとって、小さな疑问にも応えていくことも大切だと思っています。

発电所の説明は専门的な用语や数字が多くなるため、一般の人たちにもご理解いただけるように工夫して説明しています。
例えば「幅21尘の防火帯は、3车线道路と同じ幅です」と説明し、お客さまがイメージしやすいように伝えています。
はじめて见学されたお客さまの目线に立つことを大事にしていますね。

説明内容もそうですが、话し方にも気をつけています。
会社や车の中、家などで、口に出して何度もシミュレーション。
一人でつぶやいているので、変に思われるかもしれませんが、しっかりとした事前準备を欠かさないようにしています。
説明后のアンケートに「わかりやすかった」と记载いただいたり、わざわざ私のところへいらっしゃって「よかったよ」と言っていただいたりすると、手ごたえを感じますし、とってもうれしいですね。

私の仕事は、発电所の仲间たちが一生悬命考え、実施してきた安全対策を一般の方々に説明すること。発电所の仲间たちの代弁者のつもりで话すことだと思っています。
自分の话すことには、必ず、后ろにたくさんの仲间の努力が积み重なっている。それをきちんと伝えられる人でありたいと思います。これからも、説明のプロフェッショナルとして自覚を持って取り组んでいきたいです。