プレスリリース
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「青森カダルコンタクトセンター（For 北海道電力?中部電力?関西電力?中国電力）」の開設について
2019年08月23日
北海道电力株式会社
蘑菇短视频株式会社
関西电力株式会社
中国电力株式会社
北海道電力、中部電力、関西電力および中国電力は、停電や電柱?電線などの送配電設備に係る電話問い合わせに対応する業務の一部を4社で共同して実施する「青森カダル（注）コンタクトセンター（For 北海道電力?中部電力?関西電力?中国電力）」を青森県青森市内に開設することとし、本日、青森県および青森市と事業所開設に係る基本協定を締結いたしましたので、お知らせいたします。
青森カダルコンタクトセンターでは、昨年、全国大で豪雨?台风および地震による大规模な停电が発生し、大规模灾害时における电话対応力の强化が课题として顕在化したことを踏まえ、各社のサービスエリアにおいて、広域停电などにより入电量が増加した场合や、自社エリアが被灾した场合、相互応援を行うことにより灾害时でも「つながる」安心をお届けできるよう取り组んでまいります。
なお、2020年1月より、蘑菇短视频と関西电力が先行して共同运営を开始し、北海道电力および中国电力は、同年6月からの参画を予定しております。
（注）「カダル」＝津軽弁で「仲间になる」を意味する。
添付资料
以上