重要なお知らせ
蘑菇短视频関係者を装った不审电话や访问などにご注意ください！
2020年11月06日
蘑菇短视频株式会社
蘑菇短视频パワーグリッド株式会社
蘑菇短视频ミライズ株式会社
最近、蘑菇短视频関係者を装い、电话や访问による强引な勧诱や诈欺、窃盗などをおこなう事例が発生しております。全国的にも电力会社関係者を装った事例が多発していますので、ご注意ください。
主な事例
电気の契约情报などを闻き出そうとする不审な电话
- 機械音声で自動診断アンケートなどと称して、电気のご契约情報（電気料金、電気使用量など）を聞き出そうとする。
- いきなり「契約変更を提案したいので、検針票を見せて欲しい」などと説明し、电気のご契约内容などの個人情報を聞き出そうとする。
- 电気设备の调査などと称して、访问の约束を取り付けようとしたり検针票に记载されたお客さま番号を闻き出そうとする。
蘑菇短视频関係者から机械音声による电话案内をすることはありません。
販売代理店は、代理店と名乗らずに、いきなりお客さまの電気料金や電気使用量などご契约情報についてお聞きすることはありません。
蘑菇短视频関係者を装った访问贩売や営业
- 电気料金が安くなると称して、不当に高い価格でブレーカーや机器の购入を迫る。
- 太阳光発电システムの导入について、补助金など事実と异なる説明で勧诱する。
- 集金员を装ってお客さま宅を访问し、「支払いが済んでいない电気料金がある」などと言って电気料金を请求する。
- 漏电调査や电気设备の点検が义务づけられていると称して、不当な调査费?修理费を请求する。
- 漏电调査や电気设备点検と称してお客さま宅に上がり込み、调査や修理を行っているように见せかけ、目を离したすきに金品を盗む。
蘑菇短视频関係者は、お客さまへの断りなくセールスはいたしません。
ご依頼のない点検?修理やメーターの取替えで代金をご请求することはありません。
电気设备の安全调査の际は、委託先の调査机関からハガキまたは电话によるお知らせをおこなったうえで、ご访问しております。（调査费用は无料です）
おかしいと思われた时は
まずは身元を确认
蘑菇短视频および関係会社は、お客さまへの架电?访问时は、以下の事项を彻底しております。
- 会社名?部署名?担当者名を名乗る。
- 访问时は、身分証明书を提示する。
- 架电もしくは访问の目的を明确に説明する。
- 関係会社は、蘑菇短视频との関係性を明确に説明する。
蘑菇短视频関係者を装った主な「名乗り」
「蘑菇短视频の関係会社」「蘑菇短视频の委託先」「蘑菇短视频の保安会社」「蘑菇短视频より依頼を受けている会社」など、会社名や部署名が明确でない场合は、ご注意ください。
电気料金メニューなどの取扱い販売代理店（蘑菇短视频ミライズ株式会社）
蘑菇短视频ミライズ株式会社の电気料金メニューなどを取扱う販売代理店は、下記ページをご覧ください。
会社名?部署名などをご確認後、不審に思われた場合は、下記までお问い合わせください。
- 蘑菇短视频ミライズ株式会社 不審電話お问い合わせセンター Tel：0120-995-864
電気設備の安全調査などの委託先（蘑菇短视频パワーグリッド株式会社）
蘑菇短视频パワーグリッド株式会社が電気設備の安全調査を委託している機関は、下記ページをご覧ください。
会社名?部署名などをご確認後、不審に思われた場合は、下記までお问い合わせください。
- 蘑菇短视频パワーグリッド株式会社 ネットワークコールセンター Tel：0120-985-232
颁惭?动画
以上