蘑菇短视频

• 本日、私からは、
  • 非常灾害対策の取り组み状况
  • この夏の电力需给の见通し

  の2点について、お话しいたします。

非常灾害対策の取り组み状况

• はじめに、非常灾害対策の取り组み状况についてお話しいたします。
• 当社は、昨年の台风21号?24号における长时间停电や情报発信不足などの课题や反省点について、「検証委员会」を立ち上げて、さまざまな対策を検讨?実施してきております。
• これらの対策のなかには、お客さまにご活用いただくことではじめて、その効果を発挥するものも含まれておりますので、これから梅雨入り、台风シーズンを迎えるにあたり、本日あらためて、非常灾害における当社の取り组みをご绍介させていただきます。
• 「検証委员会」では、お客さま、自治体、復旧にあたった営业所などへの闻き取り调査の结果をもとに、「设备復旧の体制」?「お客さまへの情报発信」?「自治体等との情报共有?连携」の3つの视点から15项目について対策を検讨してまいりました。
• まずは「设备復旧の体制」についてご説明します。停电の早期復旧や、お客さまへの迅速かつ适切な情报発信のためには、现场の情报を迅速に収集?共有する体制を整备することが重要となります。
• 「初动の迅速化」については、7月までに台风被害推定システムの精度を向上させるとともに、他电力との自発的な応援要员の派遣?受入の仕组みを构筑し、要员确保と配置の改善を図ります。
• 「復旧工程管理の改善」については、これまで各事业场がパソコンにて実施していた被害状况や復旧状况の管理业务を、全社的なシステムに组み込むことで、効率的な管理および社内関係箇所でのリアルタイムな情报共有を可能といたしました。
• さらに8月には、モバイル端末を导入し、现地と営业所が被害状况を画像でリアルタイムで共有することで、さらなる効率化?迅速化を図り、復旧方针の速やかな策定などにつなげてまいります。
• 続いて、「お客さまへの情报発信」についてご説明します。
• 当社は、停电状况や復旧见込みの情报発信が不十分であったことを反省し、発信ツールを増やすとともに、発信情报の充実を図っております。
• 新たな情報発信ツールとしては、スマートフォンで停電情報などが確認できる無料アプリを配信し、お客さまが登録した住所やご契约単位の停電情報や復旧情報をプッシュ通知でお知らせすることが可能となりました。
• また、お客さまからのお问い合わせに対しては、これまでの電話での受付に加え、今回導入したアプリにチャット機能を追加しました。さらに、他電力のコールセンターとの業務提携によるオペレーターの一時的な増員など、少しでも多くのお客さまのお问い合わせにお答えできるよう、機能や仕組みの充実を図ってまいります。
• 続いて、停电情报ホームページによる情报発信については、停电しているエリアを地図上に表示する机能の追加や、復旧作业の进捗をより详细にお示しすることで、復旧状况の「见える化」に取り组んでおります。
• また、外国人向けの情报発信については、停电状况や停电时の注意事项を英语版ホームページに掲载するとともに、ツイッターやフェイスブックといった厂狈厂でも情报発信を行えるよう準备を整えました。
• 最后に、「自治体等との情报共有?连携」についてご説明します。
• 非常灾害时における自治体等との连携は、住民への情报発信や、土砂崩れや倒木により通行止めとなった道路の开通など、早期復旧の観点で重要なものと考えております。
• このため、当社は、中部エリアのすべての自治体に対して今回の取り组みをご説明するとともに、情报连络窓口の再确认や、防灾无线の活用などによる情报発信に関しても协议し、连携强化を図っております。
• また、倒木などによる復旧现场への进入困难事象に対しては、树木の计画的な伐採に関して自治体と协议を行うとともに、中部地方整备局や狈贰齿颁翱中日本と、通行止め道路の开通支援や非常灾害车両の通行などについて、连携を强化しております。
• このように、当社はさまざまな対策を讲じておりますが、一番肝心なことは、これらを円滑に动かすこと、そして継続的に対応できるようにしていくことであり、そのためには、训练が极めて重要だと考えております。
• これまでも当社は、毎年、配电部门を中心に灾害復旧训练を実施しておりましたが、今年は、今回の対策を踏まえ、他电力や配电以外の部门も交えた训练を、6月17日、18日の2日间、冈崎支社豊桥営业所管内で行います。
• 当社は、训练を通じて対策の実効性を高め、非常灾害时における早期復旧や、迅速かつ适切な情报発信に努めてまいります。
• また、当社は、来年4月に分社化を控えておりますが、会社の形が変わろうとも、安全?安価で安定的な电気をお届けするという使命はいささかも変わるものではありません。
• 分社化後も、これまで当社が大切にしてきた「安定供给」を確実に果たすことができるよう、私が先頭に立ち、今回の非常災害対策をはじめ、電力品質の確保とレジリエンスの強化に取り組んでまいります。

资料1

• 非常灾害対策の取り组み状况[PDF：2,071 KB]

この夏の电力需给见通し

• 続いて、この夏の中部エリアの电力需给见通しについてお话しいたします。
• 夏の中部エリアの電力需給見通しにつきましては、7、8月の最大電力(最大3日平均電力)を2,488万kWと想定しており、この夏も安定供给を確保できる見通しであります。
• また当社は、供给力の确保とともに、毎年6月を「保安强调月间」と定め、発电所から送电线?配电线に至る一连の设备の点検など、夏の需要が増える前の準备に努めてまいります。
• 特に、発电事业を移管して初めての夏を迎える闯贰搁础に対しては、设备の点検を依頼するとともに、平常时のみならず非常时の连络体制も再确认し、连携を强化しております。
• この夏も安定して电気をお届けできるよう中电グループ一体となって、気持ちを引き缔め、取り组んでまいります。
• 一方、お客さまにおかれましては、この夏につきましても特别な节电のお愿いは行いませんが、エネルギーの有効利用や颁翱₂排出抑制などの観点から、引き続き、节电や省エネに取り组んでいただきたいと思っております。
• 具体的な事例につきましては、当社ホームページや「カテエネ」サイトに掲载しておりますので、ぜひご覧いただければと思います。よろしくお愿いいたします。
• 私からは以上であります。

以上