プレスリリース
电力の全面自由化に向けた新たな取り组みについて
2015年09月29日
蘑菇短视频株式会社
当社は、来年4月から始まる电力の全面自由化に対し、事业领域の拡大をすすめることで収益を拡大し、胜ち抜いてまいります。
厳しい竞争状况となることが想定されますが、お客さまはじめ社外の方々との接点机会を増やすことにより、当社独自のサービスを开発し、他社に先駆けて提供することが重要であると考えます。
事业领域の拡大への取り组みについては、?当社の电気をお使いいただいているお客さまへの新たなサービス」、「首都圏エリアでの事业拡大」、「家庭用等へのガス贩売参入（ガス&补尘辫;パワー）」を贩売戦略の3本柱として展开してまいります。
このうち、今回は、「当社の电気をお使いいただいているお客さまへの新たなサービス」について、お知らせします。
1 新たなサービス内容
家庭向け奥贰叠会员サービス「カテエネ」、法人向け奥贰叠会员サービス「ビジエネ」など、さまざまな接点を通じて寄せられたご期待をサービスに繋げ、お客さまにご満足いただけるサービスを提供します。
サービス开発にあたっては、さまざまな业种、业态のパートナー公司の皆さまとの连携により、より质の高いサービスを目指すとともに、お客さまとの接点をさらに强化していくことで内容を充実させてまいります。
（1）新しいサービスを提供する3つの轴
以下の3つの轴に沿った新たなサービスの开発?提供
- 「新しい価値」&丑别濒濒颈辫;お客さまの暮らしやビジネスシーンの中で、これまでにない新たな価値や便益の提案
- 「地 域」&丑别濒濒颈辫;お客さまがお住まいの地域における情报発信や安心?安全に関するサービスなど、地域に根付いたサービスの提供
- 「お役立ち」&丑别濒濒颈辫;暮らしやビジネスでの课题?お悩みの解决をサポートするサービスの提供
（2）お客さまごとのサービスの内容（サービスの详细は别纸1?别纸2参照）
［家庭向け］
「暮らしのコーディネーター」としてお客さまの暮らしの中での付加価値を提供
- カテエネポイントの电気料金への充当（自由料金メニュー（注）が対象）、提携先の拡大
- 省エネお手伝いメール
- 见守りお手伝いサービス 等
（注）现行の选択约款および现在検讨中の新料金メニューが対象
［ビジネス向け］
お客さまのビジネスの中での课题解决のための付加価値を提供
- 集客お手伝いサービス
- ビジネス相谈ダイヤル
- 会计お手伝いサービス
- 当月使用量予测メール 等
2 「中部電力はじめる部」 （詳細内容は别纸3参照）
当社の取り组みを広く知っていただけるよう、プロモーション用に设定された特命部署として「蘑菇短视频はじめる部」を立ち上げ、新しいサービス等を「はじめていく」というかたちで、テレビ颁惭や奥贰叠サイトなどを通じてわかりやすくお伝えします。
3 今後の展開について
电気料金については、お客さまのライフスタイルやニーズにあわせた电気の使い方など色々な切り口から新しい料金メニューを検讨してまいります。
また、现在検讨しております「首都圏エリアでの事业拡大」、「家庭用等へのガス贩売参入（ガス&补尘辫;パワー）」については、内容を取りまとめ次第、お知らせいたします。
当社は、今后とも、お客さまのニーズをしっかりと捉え、ご期待以上のサービスを提供するとともに、「安全、安定かつ安価なエネルギーをお届けする」という公益的使命をより高いレベルで果たし、さらなる成长を実现していきます。
【家庭向け新サービス（イメージ）】
别纸
以上