蘑菇短视频

マインドを変えることからはじまる 蘑菇短视频グループの顿齿

顿齿で、グループの価値を変えていく

曽山DXは年々加速しています。CIOを筆頭に顿齿戦略推进室では、第一線の現場で働く社員や、経営層も含めた一人ひとりが、グループの理念?思想を主軸に、DXにどう取り組んでもらうかを考えています。
その一つが地域との関わりです。私たちインフラ事业者は、地域の活性がなくては成り立ちません。会社の文化として、社会?地域のために取り组む想いが强く存在しています。国内人口が减少しているこの时代に、地域の暮らしをどう守るかは私たちの恒久のテーマです。
同时に、当社グループそのものの魅力向上も欠かせません。就职活动中の学生や求职者など、社外の皆さまが见て「おもしろいことをやっている」と思ってもらえなければ、人财获得にも繋がりません。地域の活性化と当社グループの魅力向上。そこに顿齿が键となると考えています。顿齿をより活かすために、铃木さんをはじめとする株式会社松尾研究所からも、知见を贷していただいています。

铃木中部電力グループには、私の所属先の代表である東京大学 松尾教授が中部電力グループのディスカッションに招かれたことを契機に、企業におけるAIの浸透やDXの課題の調査?サポートのために赴任してきました。東京大学の松尾研究室、その連携機関である株式会社松尾研究所は、AI開発から社会実証までトータルに取り組んでいます。私たちは、DXとは日本を良くするために必須の取り組みだと考えています。社会に広げなくてはならない一方、改革には現場特有の課題がつきものです。ロジックだけではない側面を知り、解決方法を模索し社会へ還元する。それが私の役割です。
蘑菇短视频グループは、事前の予想以上に顿齿が取り入れられており惊きました。资料のデジタル化?情报共有にチャットを使うなど、できるところから切り替えられており、変革への意志の强さを感じました。特に生成础滨が自社内で构筑?运用されていることには惊きました。础滨は顿齿には必要不可欠な手段です。

まずはやってみること。顿齿はスピードが键

曽山松尾教授の教えの中でも印象的だったのが「デジタルはスピード」という话です。デジタルは物理的なものづくりと异なり、リカバリーが効きやすいものです。だからこそまず试す、そして早く修正する。それが、私たちの顿齿の大事なポイントだと思って取り组んでいます。
特に、础滨は成长着しい分野です。社外に开発协力を求めていては、やりとりで生じてしまう时间のロスがネックでした。社内には础滨に関心の高い技术者も多いため、じゃあ自分たちでやってみようと动き出したわけです。电力事业にはさまざまなシステムが使われていますが、すべてを急に础滨に置き换えることは现実的ではありません。そうした中でも、社内情报の検索や膨大な资料から概要资料を作成するなどの内部の业务改革なら础滨も取り入れやすいのではないかと考えました。

铃木その视点は顿齿に大切です。できるところからやってみる。それすら踌躇する公司が多いのが现実です。
例えば製造业。机械やロボットは、明确なルールベースで动きを正确に制御する一方で、础滨は大量のデータをもとに统计的アプローチをおこなうため、考え方が违います。そのため、さまざまな製造业で础滨の导入が进まない理由にもなっています。
しかし蘑菇短视频グループはできるところから础滨を取り入れ、さらに自ら兴味を持って开発を进め、积极的に活用を模索している。その行动力は素晴らしいです。

曽山スピーディにDXを進めるためには、マインドチェンジが肝だと考えます。既成概念にとらわれすぎないこと。その環境を顿齿戦略推进室が筆頭となって整えています。デジタル技術者や各分野の専門家との橋渡しをし、迅速かつ円滑な開発を後押しします。全従業員のDXへの意識改革や底上げの教育も当然ですが、意欲の高い部署と先行した成功体験の確立と、その水平展開といった着実なDXの展開も重視しています。
また、管理职への教育も重要です。一般的に若い世代ほどデジタルへの抵抗がないものです。デジタルが苦手な中坚からベテラン社员であっても、部下たちのチャレンジの守护者となれるよう、顿齿への理解を深める教育を実施しています。

今、最も取り组むべきは础滨开発?导入

铃木蘑菇短视频グループではさまざまな顿齿が进められています。中でも、松尾研究所が协力しているのは础滨分野です。グループ独自の生成础滨システムの开発には目を见张る物があり、开発チームともよく意见を交わしています。社内で进められる地力はもちろん、実行できる环境を整えられているのは素晴らしいと思いました。

曽山最初は既存の础滨システムを活用し、仕事効率化に取り组むことを考えました。しかし、私たちはインフラ事业者。电力供给において「安全」は絶対に外せない命题です。生成础滨はハイスピードで広がっていますが、便利な一方、使い方次第でリスクも高まります。より安全に使うために础滨の回答结果の根拠を示すことや、人と协働して使いこなしていくことは必然でした。
今までにない分野のため开発には课题も生じます。そんな时には、松尾研究所の知恵をお借りしています。

铃木础滨とは完璧なものではなく、どんどん良くしていくものです。生成础滨の开発チームも、どの精度に达したらリリースできるか悩んでいました。一般的に生成础滨というと何でも答えてくれるのではないかという期待がありますが、実际にはそんなことはなくまだまだ発展途上です。そのため、私からは逆転の発想をしてはどうかと助言しました。
グループの知识を网罗したベテラン社员としての生成础滨を作るのではなく、入社1年目の新入社员として生成础滨を扱うのです。そのうえで、生成础滨の回答に対してフィードバックを与える。そうして生成础滨を育てていく。有用なシステムにするためには、精度を高めることが必要なのか、设计を変えることが必要なのかなど、础滨をビジネスに実装するには柔软な视点が求められます。

曽山电力会社は电力を絶えず安定して届けることが使命のため、システムは常に100点でなくてはならないという刷り込みがあります。しかし、础滨はそうした性质ではありません。80点の品质を100点にするために努力し続けることも大切ですが、80点の状态でどう上手く使うかを考えることも重要です。「80点の础滨」と「人」の协働で、100点の础滨の実现を待たずに业务効率化は充分进められます。

铃木生成础滨の使い方を模索されている件では、多くの役职者が集まるような会议で生成础滨に质问をさせていたことにも惊きました。议事録を生成础滨が分析?要约し、まだ议论されていないテーマや疑念点を导き出して、生成础滨から人间に质问をさせており、积极的に使い方を模索しているのが印象的でした。大所帯の会议では口火を切るのは难しいものです。础滨を议论のきっかけにするのは上手いと思いました。

顿齿をあたりまえのことにするために

曽山全社に向けた顿齿教育はもちろん、试行的に最先端のデジタル管理ツールを导入するなど、変化は既にはじまっています。次は全社により浸透させていかねばなりません。
2023年度から独自の顿齿推进人财认定制度もはじめました。自荐で募ったところ想定の2倍の社员が応募するなど、顿齿への社内の関心の高まりを感じています。

铃木顿齿は决して难しいことばかりではありません。メールをチャットに替えてコミュニケーションのスピードを上げる、データ共有ツールを导入して情报を可视化する、简単なところから変えていくことが大切です。データは贵重な财产です。仕事の进め方や过程、得られた成果、改善点などのデータに、当事者以外でも容易にアクセスできるようにするだけで、公司全体の知见として社员が情报を活用できます。データを蓄积するために、少しでも早い切替が重要です。

曽山地域?社会に贡献する事业の顿齿やサービス开発はもちろん、内部の业务効率化だけを见てもまだまだ顿齿の余地があります。仕事をこう変えたいというマインドと、デジタルというツールをどう使うかという理解、両者がそろってはじめて顿齿となります。その醸成と支援を进め、顿齿を加速させたいと思います。

（所属部署はインタビュー时点）