蘑菇短视频

フレイル検知から広がる未来 顿齿の根底は、人と人の繋がり

电力スマートメーターを活用して、
地域の课题を解决する

山本＜别フレイルナビ＞とは、一人暮らし高齢者世帯の电気の使い方からフレイル状态を検知して、自治体の専门职员にお知らせするサービスです。フレイルとは、加齢に伴い心身が衰えた状态を指し、健康と要介护の中间にある状态です。ここで対策が取れれば、适切な健康状态に回復できるため、今、フレイル対策への関心が高まっています。
元々は、グループと亲和性の高い电力データを础滨で分析すると电力供给以外では何に活用できるか、というテーマから动き出した本事业。谁に?どのように、収集したデータをご活用いただくことが社会の役に立つかを考えることからはじまりました。グループのさまざまな専门部署と一绪に自治体职员や民生委员、高齢者などへのインタビューを重ね、たどり着いたのが自治体へ向けた独居高齢者のデータ活用でした。

传田昨今は介护认定を受ける高齢者が増加しており、各自治体で介护分野の人员不足が课题になっています。社会的にフレイルへの関心は高まっていますが、フレイル対策まで手が回りません。私たちはそこに着目しました。各戸に设置済みの电力スマートメーターを活用することで、高齢者も自治体职员も大きな负担なく、新たな繋がりが构筑できます。高齢者は适切なタイミングで専门家の支援が受けられる、职员は効率的に支援が必要な人に接触が図れると、评価を得ています。

蘑菇短视频グループと地域が共に発展する。その思いで取り组む顿齿

山本电力事业に携わる蘑菇短视频グループは、公益性が非常に强い会社です。「地域の発展を考える」、社员一人ひとりの地域贡献の精神が非常に强いと感じます。中でも、私たちが所属する事业创造本部は、新しい分野にチャレンジし、电力事业以外の新事业を社会に送り出すことが使命です。既成概念を取り払い、サービス内容からその提供先まで自由度高く「社会に役立つこと」を考える环境が整っています。
今回、自治体に向けたサービスを开発する中で、当社グループと地域の暮らしを支える自治体は亲和性が高いと改めて感じました。地域に役立ちたい?活性化したい、その想いの下に新たな协创関係が筑けると可能性を感じています。

传田＜别フレイルナビ>の営业として各自治体を访问し、サービスの説明も担当しています。蘑菇短视频グループの旧来の电力供给エリアの自治体数は220。さらに电力供给エリア外の自治体にも＜别フレイルナビ＞提供を拡大し、现在はおよそ300の自治体と接点があります。自治体担当者には、地域活性化へ共感の声をいただいており、真に地域に役立つやりがいを感じます。

山本蘑菇短视频グループは全社をあげて顿齿を进めています。データの有意义な活用法についても、多くの従业员が同じ志を持ち、事业开発に取り组んでいます。
＜别フレイルナビ＞の今后の展开に向けても、顿齿戦略推进室をはじめ、システム开発部门など部署の垣根を越えて相谈をすることで、改善点や新しい视点などポジティブな反応が多く返ってきました。グループ全体が连携することで、社会をよくするための新たな力が生まれたと感じています。
事业立ち上げから3年の间には、社内のデジタル意识も大きく変化。グループ内の连携も取りやすくなりました。

＜别フレイルナビ＞には、まだまだ未来がある

山本自治体を回る中で、高齢者が介护职员と接するまでの难しさを感じました。介护分野は申请主义の原则に基づいており、利用者は自分から窓口で変化を伝えなくてはなりません。
私は、蘑菇短视频グループのさまざまな分野でデータ活用を进める中で、これまでの常识やルールも、合理的な理由があれば「変革できる」ものだと学びました。＜别フレイルナビ＞は、まさに介护の现场でルールを変えるきっかけになるものです。定期的な全戸访问をおこなわなくても个人の状态が察知できる。それがあたりまえの日常への一歩になると、私たちは确信しています。

传田システムの构筑から运用までに、多くの自治体职员や高齢者の声を闻きました。その中で、私たちの想定とは违う暮らしがあることに気づきました。地域による电力利用の差、さらには住まいの筑年数によっても电力事情が変わります。フレイルを検知する础滨の精度はもちろん、システムのカスタマイズ性についても、実际の利用者に寄り添って考える必要を感じました。
顿齿とは、当然デジタル技术の活用が必须であり、先を行くテクノロジーという煌びやかな印象もあります。でもその根底にあるのは人と人との繋がりなのです。

山本蘑菇短视频グループの定款には、「コミュニティサポートインフラ事业」という一文があります。＜别フレイルナビ＞はまさにここに位置する事业です。私は、コミュニティとは、互いに相手に関心を持ち接する轮（人と人との関係性）だと考えています。この関心は、低すぎても高すぎてもいけない。それとなく関わりがあることだと感じています。自分の日常を维持しながら、変化があれば谁かに気づいてもらえる。现代にフィットする适した距离感だと思います。デジタルはあくまでもツールの一つです。人の暮らしにどんな変化をもたらすか。きっかけは「人」です。その视点は忘れてはいけません。

これからも健康分野への贡献を进めて行く

山本＜别フレイルナビ＞の开発で、介护?医疗分野にはまだまだデータが活用できると分かってきました。＜别フレイルナビ＞は高齢者の中でも一人暮らしを対象としていますが、実际対象となる方は高齢者人口の1割程度にしか过ぎません。今后は一人暮らしに限定せず、健康な高齢者同士の繋がりを构筑するサービスまで展开できればと考えています。

传田＜别フレイルナビ＞は検知に特化したサービスです。导入への先行投资が少なく、一度导入すれば使い続けやすい利点がある一方、検知后は人の介入が必要です。自治体职员のリソース不足を肌で感じたからこそ、その课题をどう解决していけるかが次の役目だと感じています。
电力データを使う点で考えると＜别フレイルナビ＞もインフラの一つです。电力があたりまえに使われるように、数年后にはフレイルを検知することが当然の社会になって欲しいと思います。蘑菇短视频グループの顿齿は人のためにある。その视点を忘れずに取り组んでいきたいです。

（所属部署はインタビュー时点）